Odstoupení od smlouvy a reklamace
V souladu se zákonnými podmínkami umožňujeme odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě od nákupu zboží. Jelikož však některé - vlastně většinu - našich produktů upravujeme na přání zákazníka – stříháme na požadovaný rozměr, tak jistě víte, že v takovém případě nelze zboží vrátit.
Vždy se ale snažíme vyjít našim zákazníkům vstříc, proto se nebojte nás i v takovém případě kontaktovat, společně třeba něco vymyslíme.
Samozřejmě máte také právo na reklamaci zboží, pokud nebude splňovat to, co jsme deklarovali, bude nekvalitní či vadné.
Abychom vše zjednodušili, je vám k dispozici formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a formulář pro uplatnění reklamace
Kompletní informace týkající se odstoupení od smlouvy a reklamace najdete v našich Obchodních podmínkách.
Dokumenty ke stažení:
